temat Dot.: Kontakt z supportem czy odrazu zlecenie naprawy w Android TV

Kontakt z supportem czy odrazu zlecenie naprawy

_Artek_ — Sat, 27 Jan 2024 10:33:05 GMT

Dzień dobry

Posiadam telewizor sony 65x95j ,niedawno zauważyłem czarne/ szare punkty na matrycy, nie wiem czy to martwe piksele czy owady za matrycą, dodatkowo telewizor "czasem sam z siebie" się resetuje.

Mam wykupioną rozszerzoną 5 letnią gwarancje Sony serwis exstra.

Oba problemy, jak wiemy są dość powszechne w telewizorach sony.

Dopóki mam gwarancje nie moją rolą jest szukanie przyczyny czy rozwiązania problemu.

Pytanie czy w przypadku takich wad zalecacie mimo wszystko kontakt przez support czy można odrazu pisać zlecenie naprawy?

Pozdrawiam
Artur

Dot.: Kontakt z supportem czy odrazu zlecenie naprawy

MiroEs — Sat, 27 Jan 2024 11:59:11 GMT

Zlecenie naprawy.

Dot.: Kontakt z supportem czy odrazu zlecenie naprawy

_Artek_ — Mon, 29 Jan 2024 08:32:06 GMT

Niestety nawet zlecenie naprawy kieruje mnie do kontaktu z pomocą techniczną, czy jest jakiś sposób dotarcia bezpośrednio do zlecenia naprawy? telewizor kupiony w jednym z salonów sony centre jeśli jest to istotne.