topic Re: camara xz3 in XZ Series

camara xz3

juan-troyano — Sat, 19 Sep 2020 10:08:10 GMT

desde la azutalización a android 10, la camara de mi sony xperia xz3 da "error desconocido" y no inicia la camara, ni reiniciando, ni en modo seguro ni restaurando a valores de fabrica.

Gracias.

Re: camara xz3

Strampke — Mon, 21 Sep 2020 10:20:43 GMT

Maybe something went wrong with the update.

You could go for a software repair.

First read about backup.

Then follow instruction like for example here or here.

PS Have your battery charged before starting the software repair.

Re: camara xz3

Sofia-A6000 — Wed, 23 Sep 2020 08:45:30 GMT

Hola juan-troyano,

Puedes también consultarlo con el Soporte de Sony Mobile. Aquí tienes los datos de contacto: https://services.sony.es/supportmvc/es/Contact/Email?cat=mobile.

Saludos,

Sofía