discussione Rif.: aggiornamento vaio care Sony vaio vcpel3s1e in Assistenza Tecnica VAIO e Informatica

aggiornamento vaio care Sony vaio vcpel3s1e

simone868686 — Sun, 02 Aug 2015 22:09:13 GMT

Ciao a tutti sono in possesso di un Sony vaio modello vcpel3s1e con un problema di aggiornamento vaio care. Quando vado in vaio update mi dice che dovrei installare la versione di vaio care 8.4.3.07161 però non riesco a installarla e questa versione non è presente nei pacchetti software di questo pc su supporto vaio è un' errore o devo installarla in qualche modo grazie

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Marino.Manolo — Mon, 03 Aug 2015 00:11:12 GMT

Ciao,

scarica ed installa:

ftp://ftp.vaio-link.com/PUB/VAIO/UPDATES/EP0000323627.EXE

Manolo

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simone868686 — Mon, 03 Aug 2015 19:34:26 GMT

Ciao grazie mille per il consiglio ma non sono riuscito a installare questa patch che mi hai detto mi da 2 errori in 2 tentativi diversi prima mi da vaio Shell ha smesso di funzionare poi change config ha smesso di funzionare come devo procedere? Grazie

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simone868686 — Mon, 03 Aug 2015 19:40:07 GMT

E in più quando reinstallato la versione precende ossia la 6.4 mi continua a dire che devo aggiornare vaio care ma se lo faccio mi da errore è un bag o altri tipi di errore perché mi sembra strano non ho mai trovato queste difficoltà per aggiornare con vaio update fino ad ora grazie

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Marino.Manolo — Mon, 03 Aug 2015 20:02:37 GMT

Prova a disinstallare l'attuale versione di VAIO Care e ad installare quella del link.

Quando presentano "problemi" i computer sono come le persone che stanno male solo che ci dicono cosa hanno a modo loro, o meglio in un modo non da tutti comprensibile. Purtroppo questo rende difficile una "diagnosi" ed una "cura", per dirti come procedere occorrerebbe poter intervenire direttamente in quanto troppe sono le variabili che possono presentarsi e di cui dovrei domandarti/parlare.

Molto probabilmente ciò che tu "vedi" è un problema con VAIO Care ma è probabile che ciò che lo causa sia altro.

Manolo

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Marino.Manolo — Mon, 03 Aug 2015 20:06:03 GMT

Tra un'installazione e l'altra hai effettuato una "pulizia" del Sistema? Ad esempio tramite un software come CCleaner.

Manolo

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simone868686 — Mon, 03 Aug 2015 20:06:28 GMT

Ciao ho già fatto ossia disinstallare la vecchia versione e installare quella dal link ma alla fine si blocca dandomi un errore e non me la installa

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Marino.Manolo — Mon, 03 Aug 2015 20:11:13 GMT

Ok, parli di errori ma restando sul generico risulta difficile suggerirti altro, forse dovresti affidarti ad un amico/parente che abbia dimestichezza con i computer.

Ovviamente non contemplo un'assistenza perché sarebbe "troppo" (immagino) e potrebbe modificare qualcosa che "non vorremmo".

Manolo

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simone868686 — Mon, 03 Aug 2015 20:11:28 GMT

No devo provare ma tanto per dirti in questo momento sono entrato con vaio
care 6.4 e mi ha detto di aggiornare e io ho detto ok e ha iniziato a
scaricare e installare la versione di vaio care 8.1 updater che non c'entra
con la versione 8.4.3.07161 che mi dice su vaio update non capisco mi
sembra che ci sia un Po di confusione

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Marino.Manolo — Mon, 03 Aug 2015 20:20:29 GMT

Nessuna confusione, probabilmente (se non ricordo male è così) prima di aggiornare alla 8.4.3.07161 dovrà effettuare un aggiornamento "intermedio".

Manolo

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simone868686 — Mon, 03 Aug 2015 20:25:28 GMT

Ok grazie comunque ho fatto come hai detto andando su ccleaner e poi
provato a installare e alla fine mi dice changeconfigsetting ha smesso di
funzionare da cosa dipende?

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Marino.Manolo — Mon, 03 Aug 2015 20:33:13 GMT

Potrebbe sempre avere a che fare con VAIO Care, ma come risolvere il tutto è un'altra questione.

Manolo

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simone868686 — Tue, 04 Aug 2015 18:49:28 GMT

Ciao voglio informare che il problema è stato risolto ora funziona
ringrazio l'assistenza tecnica per l'aiuto

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Marino.Manolo — Tue, 04 Aug 2015 19:04:27 GMT

Ciao,

se vuoi ed hai tempo puoi condividere ciò che ti è stato suggerito con la Community, una soluzione in più può sempre far comodo ad altri utenti specialmente quando non si ha modo diricevere un aiuto diretto.
Grazie.

Manolo

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simone868686 — Thu, 06 Aug 2015 10:59:39 GMT

Ciao molto semplicemente ho utilizzato revo uninstaller per rimuovere ogni
traccia del programma vaio care ancora presente ho fatto un controllo del
registro con ccleaner riparando tutti i problemi presenti poi ho riavviato
il pc dopo il riavvio ho nuovamente installato il programma che mi hai
girato dal link riportato sopra e la installazione è andata a buon fine.
Grazie mille a tutti

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Marino.Manolo — Thu, 06 Aug 2015 11:40:09 GMT

Grazie,

pensavo avessi domandato all'assistenza Sony e ti avessero suggerito altro, invece hai usato l'ottimo Revo Uninstaller (errore mio non avertelo suggerito).

Tutto bene quindi, a presto.

Manolo