onderwerp Re: Het mysterie van de ontbrekende vouchercode voor lens (cashback actie Sony A7M3) in Alpha & NEX camera's

Het mysterie van de ontbrekende vouchercode voor lens (cashback actie Sony A7M3)

Toedeledoki — Sat, 28 Nov 2020 22:19:15 GMT

Ik heb 26 november een A7M3 + 24mm f/1.4 GM aangeschaft ivm de cashback actie. Nu heb ik alle stappen genomen om in aanmerking te komen voor de cashback, wat ook is gelukt voor de A7M3 body, alleen ontvang ik de vouchercode maar niet die nodig is om de lens op te geven voor de cashback actie... Nee, ook niet in mijn spamfolder ;).

Iemand die dit ook heeft ondervonden?

Re: Het mysterie van de ontbrekende vouchercode voor lens (cashback actie Sony A7M3)

Instaphoto — Sun, 29 Nov 2020 07:03:24 GMT

Zelf nooit een voucher code nodig gehad voor registreren Cash Back. Wel voor verlengde garantie.

Beste kun je wenden tot Sony NL met deze vraag. —> https://services.sony.nl/supportmvc/nl/contact/email?cam=true

Re: Het mysterie van de ontbrekende vouchercode voor lens (cashback actie Sony A7M3)

Toedeledoki — Sun, 29 Nov 2020 18:21:26 GMT

Ik ook niet voor de body, maar voor de lens heb je wel een unieke code nodig om te voorkomen dat mensen meerdere lenzen kunnen registreren met een cashback.

Re: Het mysterie van de ontbrekende vouchercode voor lens (cashback actie Sony A7M3)

Stevenvh17 — Mon, 30 Nov 2020 15:03:12 GMT

Je hebt geen voucher nodig. Op de cashback website staat precies wat je moet doen:

- knip of snij het label met de barcodes uit de doos van het objectief, en maak er een foto van.

- post de foto en je factuur samen met je gegevens (o.a. rekeningnummer)

Op de foto moet te zien zijn dat het label uit de verpakking gesneden is. Op het label staat ook het serienummer van je lens. Ik heb vorige week op deze manier twee objectieven geregistreerd voor cashback, en heb voor beide bericht gekregen dat cashback toegewezen is. (Kan nog wel enkele weken duren voor het bedrag op je rekening staat.)

Ik was niet zo wild van het idee van een gat in de verpakking, dus heb ik met een mesje de bovenste laag van het karton (oranje) afgeschaafd. Is ook geldig.

Re: Het mysterie van de ontbrekende vouchercode voor lens (cashback actie Sony A7M3)

Stevenvh17 — Mon, 30 Nov 2020 14:52:16 GMT

Dat snij- en knipwerk leek me overdreven: als ze je factuur hebben (controle datum aankoop) en het serienummer hebben ze alles, en kan je al niet frauderen door een objectief twee maal in te geven.

Maar als ik de voorwaarden lees zie ik o.a. dat demo exemplaren uitgesloten zijn. Ik vermoed dat je hierbij de facto de originele verpakking niet meekrijgt, en dan heeft dat snijden dus wel zin.

Re: Het mysterie van de ontbrekende vouchercode voor lens (cashback actie Sony A7M3)

Toedeledoki — Mon, 30 Nov 2020 15:45:35 GMT

Ah kijk dat is prettig voor jou. Wellicht verschil tussen BE en NL? Er staat namelijk bij mij duidelijk bij de cashback registratie van de lens dat er een vouchercode nodig is die je per email ontvangt na de registratie van de body (combi deal: na aanschaf van een body die aan de actie meedoet krijg je €100 cashback op een lens).

Re: Het mysterie van de ontbrekende vouchercode voor lens (cashback actie Sony A7M3)

Toedeledoki — Mon, 30 Nov 2020 15:53:26 GMT

Uit de algemene voorwaarden bij punt 8:

"U hebt een geldige vouchercode nodig om een aanvraag te kunnen indienen in het kader van deze Promotie. In aanmerking komende nieuwe klanten ontvangen drie afzonderlijke vouchercodes in één e-mail van My Sony, nadat ze een In aanmerking komende camera hebben geregistreerd via My Sony binnen de periode die is uiteengezet in bovenstaand artikel 5(a). In aanmerking komende bestaande klanten ontvangen uiterlijk 12 oktober 2020 automatisch één e-mail met drie afzonderlijke vouchercodes. Elke code kan slechts één keer worden gebruikt."

Re: Het mysterie van de ontbrekende vouchercode voor lens (cashback actie Sony A7M3)

Stevenvh17 — Mon, 30 Nov 2020 16:45:57 GMT

Ja, het lijkt er wel op dat er een verschil is in de actie/-voorwaarden tussen NL en BE. Als ik de voorwaarden bekijk (nota bene op de sony-europe.com site) staat in elk geval in art. 8 niks over een voucher:

https://campaign.odw.sony-europe.com/redemption/terms/BE_NL_DI_Winter_Terms_and_Conditions.pdf

Re: Het mysterie van de ontbrekende vouchercode voor lens (cashback actie Sony A7M3)

Amfion — Tue, 01 Dec 2020 20:48:26 GMT

@Instaphoto Het is de eerste keer dat een cashback-actie op deze manier gecombineerd wordt met een voucher voor een toekomstige aankoop, kan dus kloppen dat je dat eerder niet hebt gehad.

Re: Het mysterie van de ontbrekende vouchercode voor lens (cashback actie Sony A7M3)

Amfion — Tue, 01 Dec 2020 20:59:19 GMT

Hi @Toedeledoki !

Zoals ik het begrepen heb was er cashback op een aantal producten en een voucher voor een toekomstige aankoop van een lens. Zo te zien deed je camera en je lens mee aan de cashback en zou je het bedrag voor je objectief op dezelfde manier kunnen claimen als voor je camera. Misschien kun je nog even bij je retailer navragen?

Succes!

Antonette

Re: Het mysterie van de ontbrekende vouchercode voor lens (cashback actie Sony A7M3)

baooste — Wed, 02 Dec 2020 09:51:09 GMT

Er zijn twee cashbackacties: de "gewone" winter-cashback (https://campaign.odw.sony-europe.com/redemption/terms/NL_DI_Winter_Terms_and_Conditions.pdfhttps://www.sony.nl/promo/camera) op camera's en lenzen en de "Welcome to Sony" cashback (https://campaign.odw.sony-europe.com/redemption/terms/NL_DI_Lens_Terms_and_Conditions.pdf). Voor die laatste heb je een mail met vouchercodes van Sony nodig.

Als je die mail niet binnen een paar werkdagen krijgt/hebt gekregen zou ik met Sony support contact opnemen.

Ik heb vorige week ook de A7M3 met drie lenzen gekocht en heb (na registratie van de camera) binnen twee dagen een mail gekregen met 3 vouchercodes zodat ik op 3 lenzen nog eens extra cashback kon krijgen van € 100 per lens. Die heb ik inmiddels aangevraagd.

In totaal levert het me € 900,-- cashback, dus dat is best leuk.

Even in de gaten houden dus.

Re: Het mysterie van de ontbrekende vouchercode voor lens (cashback actie Sony A7M3)

Toedeledoki — Mon, 07 Dec 2020 13:37:01 GMT

Thanks voor je reactie. Inderdaad een slimme zet!

Kan jij mij vertellen wat het verschil tussen beide acties is? De "Welcome to Sony" actie lijkt ook voor bestaande gebruikers te zijn en de hoogte van de cashback verschilt niet per actie(?).

Gek, het lijkt erop dat ik inderdaad ook de lens via de winter-cashback kan registreren zonder voucher code...

Verwarrend

Re: Het mysterie van de ontbrekende vouchercode voor lens (cashback actie Sony A7M3)

Toedeledoki — Mon, 07 Dec 2020 13:40:38 GMT

Ik bedenk me nu dat het zou kunnen zijn dat de Welcome to Sony actie garandeert dat je tot na de winter cashback nieuwe lenzen kan kopen en registreren voor de cashback. Misschien is dat dan het verschil.

Re: Het mysterie van de ontbrekende vouchercode voor lens (cashback actie Sony A7M3)

baooste — Mon, 07 Dec 2020 19:25:48 GMT

Dag Toedeledoki,

Het zijn twee aparte cashbackacties. )De `Welcome to Sony` heet trouwens `welcome-to-alpha".

De wintercashback geldt ongeacht of je een camera hebt gekocht.

De `Welcome to alpha` -actie is bedoeld voor mensen die een camera met E-vatting hebben aangeschaft en hebben geregistreerd tussen 12 oktober 2020 en 15 juni 2021. De "welcome to alpha" actie geldt voor de volgende lenzen: SEL2470GM / SEL1635GM / SEL70200GM / SEL85F14GM / SEL100400GM / SEL100F28GM / SEL24F14GM / SEL135F18GM / SEL1224GM SEL200600G / SEL50F14Z / SEL1224G / SEL1635Z / SEL2470Z / SEL70200G / SEL55F18Z / SEL90M28G / SEL24105G / SEL70300G / SEL20F18G / SEL35F14Z / SEL24240 / SELP28135G / SEL1670Z / SEL24F18Z / SEL1655G / SEL70350G. Je krgijt op max. 3 lenzen deze cashback van € 100,--

Je kunt aan beide cashback-acties meedoen. En nogmaals als je je camera na 12-10-2020 hebt geregistreerd en je hebt geen mail met vouchercodes ontvangen voor de "welcome-to-alpha"actie moet je even met Sony-support contact opnemen.

Succes!

Re: Het mysterie van de ontbrekende vouchercode voor lens (cashback actie Sony A7M3)

baooste — Mon, 07 Dec 2020 19:26:40 GMT

PS: voor de wintercashback heb je geen vouchercode nodig.