temat Re: przegrzewający się sony rx100 v w Aparaty Cyber-shot

przegrzewający się sony rx100 v

przem1806 — Sun, 10 Nov 2019 08:44:04 GMT

witam, 3 dni temu nabyłem używany sony rx100 v, gdy naładowałem akumulatorek okazało się że po włączeniu wystarczy minuta-dwie w menu żeby wyskoczył błąd o przegrzaniu ( bez robienia foto, kręcenia filmów, wystarczy go włączyć), zauważyłem że bateria też bardo sie nagrzewa i mimo zapewnień że jest praktycznie nowa (ta oryginalna sony) znika w oczach. Co moze być przyczyną? uszkodzenie matrycy, sekcja zasilania, aku, soft? czy ktoś spotkał się z takim przypadkiem? aparat wg sprzedającego praktycznie nie używany i wizualnie jest w stanie idealnym.

pozdrawiam

Re: przegrzewający się sony rx100 v

Agnieszka_J — Mon, 11 Nov 2019 10:50:13 GMT

Witaj @przem1896

Czy kontaktowałeś się już w tej sprawie z Sony Support? Można to zrobić telefonicznie lub poprzez formularz, dane kontaktowe tutaj:
tel. +48 223060694
https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email
Pozdrawiam, Agnieszka_J

Re: przegrzewający się sony rx100 v

przem1806 — Mon, 11 Nov 2019 17:32:32 GMT

dzisiaj dostałem odpowiedź z sony support, z której można wywnioskować tylko tyle że nie mają żadnych kompetwncji:) w pierwszym mailu tylko że przegrzewa się od robienia zdjęć i kręcenia filmów i mam dać mu ostygnąć ( czyli wcale nie chciało im sie przeczytać wiadomości)

Re: przegrzewający się sony rx100 v

Agnieszka_J — Mon, 11 Nov 2019 20:09:30 GMT

Najprawdopodobniej pozostaje tylko serwis, jeśli sprzęt jest na gwarancji... Wysłałam jeszcze zapytanie w Twojej sprawie do wsparcia technicznego, odezwiemy się, jeśli pojawi się jakaś konkretna odpowiedź!

Pozdrawiam serdecznie, Agnieszka_J

Dot.: przegrzewający się sony rx100 v

Lajam. — Mon, 11 Nov 2019 21:01:55 GMT

Cześć!

Objawy są niepokojące. Takie zachowanie nie powinno mieć miejsca.

Przed odesłaniem do serwisu przetestowałbym aparat z innym akumulatorem. Być może ogniwo jest wadliwe.

Tak czy inaczej jedynie wysyłka do serwisu przyniesie rozwiązanie tej sprawy.

Pozdrawiam!

Dot.: przegrzewający się sony rx100 v

przem1806 — Tue, 12 Nov 2019 00:43:30 GMT

jutro spróbuję kupić baterie i przetestować, nie wiem czy gdzieś taką dostanę bo w moim mieście nie ma wyspecjalizowanego sklepu (tylko markety) ale sprawdzę zanim wyślę do serwisu

dziękuję wszystkim za pomoc;)