Thema "Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich" in Android TV

Seit gestern kein Youtube mehr möglich

olptzsc — Thu, 29 Mar 2018 16:56:59 GMT

Hallo an alle hier.

Ich hoffe, mir kann hier jemand helfen. Seit genau gestern empfange ich kein Youtube mehr. Wenn ich die App anklicke, dann erscheint auf meinem KDL 40W-705C die Meldung " The page you requested could not be deleted. The page has been moved or deleted.

Ich habe schon alles mir mögliche versucht, Softwareaktualisierung, Internetinhalte aktualisieren, Diagnose Problembehandlung, Server, Verbindungsstatus und und und. Alles in Ordnung.

Alle anderen Apps, Amazon prime, Netflix etc. funken normal, nur eben Youtube nicht.

Weiß jemand Rat und kann mir helfen? Mein Fernseher ist gerade mal zweieinhalb Jahre alt.

Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich

Carmen1907 — Thu, 29 Mar 2018 17:31:01 GMT

Bei mir seit heute. Auch ich konnte keine Lösung zum Problem finden. Wie oben beschrieben, habe ich die selben Prüfungen durchgeführt.

Mein Modell: KDL-32W705C.

Anschaffung Jänner 2015

Danke schon mal für die Hilfe!

Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich

A.Spengler — Fri, 30 Mar 2018 12:59:31 GMT

Hallo zusammen, habe es auch abe heute das Youtube nicht geht, mit der gleichen störungsmeldung.

Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich

A.Spengler — Fri, 30 Mar 2018 13:02:00 GMT

So, ich dachte ich habe das Problem lösen können, habe das Gerät auf werkstandart zurückgesetzt.Jetzt geht es 10 minuten das geht es wieder nicht. Da hab ich mich zu früh gefreut. Das beim Sony BDP-S7200

Lg Alexander

Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich

Chrissie1969 — Fri, 30 Mar 2018 12:20:01 GMT

Hallo,

ich habe einen 40w605b und ebenfalls kein YT mehr. Das Gerät habe ich ebenfalls auf Werkseinstellung zurück gesetzt und es funktionierte. Als ich heute das Gerät eingeschaltet habe, funktionierte nichts mehr. Bekomme nur das YT Logo und danach nichts mehr. Das Streamen vom Handy auf den Fernseher geht ebenfalls nicht. Alle anderen Apps (Amazon etc.) funktionieren. Wär super,wenn jemand helfen kann. danke und frohe Ostern!

Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich

olptzsc — Fri, 30 Mar 2018 13:09:36 GMT

Also scheine ich ja nicht der einzigste zu sein. Ich dachte ja auch schon an die Werkseinstellung, aber das wäre meine letzte Wahl, da ja wieder alles eingestellt werden muss und auch die Sender neu sortiert werden müssen. Und nun lese ich von Euch, dass es nach der Werkseinstellung geht und am nächsten Tag, das gleiche Problem oder gar noch mehr Probleme da sind. Na super.

Wäre ja toll, wenn sich Sony selber mal dazu äussern würde. Ich kann ja nicht einmal den Support von Sony erreichen.

Bitte lasst es uns wissen, wenn jemand eine gute und dauerhafte Lösung gefunden hat.

Ich werde erst einmal warten, ob noch andere Meldungen hier kommen.

Erst mal danke an alle die sich bisher gemeldet haben.

Man, dass ist so ärgerlich.

Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich

SonySpider — Fri, 30 Mar 2018 14:20:53 GMT

@olptzscschrieb:

"....Ich dachte ja auch schon an die Werkseinstellung, aber das wäre meine letzte Wahl, da ja wieder alles eingestellt werden muss und auch die Sender neu sortiert werden müssen..."

Das ist immer erst mal die leichteste Empfehlung: Alles zu resetten. Wenn man dann alles (Profile, Daten, Einstellungen, Anpassungen, etc) vorher sicher speichern und später einfach nur wieder laden könnte, dann wäre es sinnvoll.

Das Problem besteht ja bei fast jeder Anwendung bzw. Hardware. Ein Reset killt die ganze Arbeit von Stunden/Wochen/Monaten... und wir haben ja nichts anderes zu tun, als ständig alles neu zu konfigurieren, was vor dem externen Fehler, von uns nicht verursachten Fehler schon wunderbar eingerichtet war 😉

@olptzscschrieb:

"...Wäre ja toll, wenn sich Sony selber mal dazu äussern würde..."

Ja das wäre mal super... Wenn sich der Hersteller für seine Produkte verantwortlich zeigen würde.

@olptzscschrieb:

"...Bitte lasst es uns wissen, wenn jemand eine gute und dauerhafte Lösung gefunden hat..."

Schau mal hier: Da hat sich zumindest ein Peter_S. vom Community Team gemeldet und bestätigt, dass der Fehler nicht bei Deiner/unserer Hardware liegt.

Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich

A.Spengler — Fri, 30 Mar 2018 14:46:29 GMT

Guten Tag,

So, ich dachte ich habe das Problem lösen können, habe das Gerät auf Werkstandart zurückgesetzt.Jetzt geht es 10 Minuten das geht es wieder nicht. Da hab ich mich zu früh gefreut. Das beim Sony BDP-S7200.

Inzwischen gibt es einen Netzwerkfehler an ,ist dem Kommentar.Internet Einstellungen festlegen? Jetzt geht gar nicht mehr.

Lg Alexander

.............................................................

Spengler Alexander

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Viele Grüße
Julia
(Community Managerin)

Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich

Chrissie1969 — Fri, 30 Mar 2018 14:59:32 GMT

Vielen Dank für diese Info!

Super, dass sich mal jemand geäußert hat. Dann liegt es zum Glück nicht an meinem Fernseher und auch mit meinem Router ist alles ok.

Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich

olptzsc — Fri, 30 Mar 2018 15:14:17 GMT

Es beruhigt zwar irgendwie, dass es doch mehrere mit demselben Problem gibt, allerdings hilft es ja auch nicht wirklich weiter. Das mit der Werkseinstellung lasse ich jetzt erst einmal. Hoffentlich äussert sich hier vom Support auch noch mal jemand, denn das wäre wohl mindestens zu erwarten.

Meine Hoffnung ruht jetzt darauf, dass es ja vielleicht hoffentlich bald ein Update gibt, welches alles wieder reibungslos funktionieren lässt.

Ich bin eigentlich seit vielen Jahren schon überzeugter Sony -Kunde, wohl aber auch deswegen, weil ich bisher von Problemen verschont wurde. Aber genau da erkennt man erst, ob Kunden auch nach dem Produktkauf noch wichtig sind, oder vielleicht eher lässtig.

Ich möchte hier niemanden runter machen, aber wenn ich mir hier im Forum so die alltäglichen Probleme ansehe, dann scheint mir all die so hoch gepriesene Technick (Soft-Hardware) nicht wirklich mehr zuverlässig zu sein.

Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich

Hannes_the_Hun — Fri, 30 Mar 2018 16:18:35 GMT

Da es hier die Bravia TVs ohne Android TV betrifft - hier hat es wahrscheinlich eine Änderung seitens der YouTube API gegeben, die von den offiziellen Apps (Android TV, smartphones...) abgefangen resp. umgesetzt wird, aber nicht von der Sony-spezifischen implementierung. hierfür ist ein firmware update nötig bzw. ein update der "internet dienste".

Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich

olptzsc — Thu, 05 Apr 2018 12:07:28 GMT

So, nun ist auf meinem Fernseher keine Fehlermeldung mehr zu sehen, aber dafür das Youtube Logo. Aber das war es dann auch schon. Leider noch immer kein Zugriff auf Youtube möglich.

Kann es sein, dass Sony oder wer auch immer mit dem Problem einfach selber überfordert ist?

Ich habe fast den Eindruck, dass einfach darauf gewartet wird, bis hier einfach niemand mehr etwas schreibt und man sich dann nicht mehr wirklich ernsthaft darum kümmern möchte.

Mir wäre es ja fast lieber, man würde uns einfach sagen, hey, das wars, es wird nicht mehr möglich sein, auf Euren TVs die Yóutube App zu nutzen, dann ist das wenigstens was definitives.

Ich werde mich jedenfalls regelmässig, immer wieder einmal hier melden, solange das Problem weiterhin besteht. Ich bin nachwievor echt sauer. Wozu dann überhaupt einen Smart TV, wenn es nur eine Frage der Zeit ist, bis das eine oder andere plötzlich nicht mehr geht?

Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich

Chrissie1969 — Mon, 21 Jan 2019 08:18:42 GMT

Hi!

Mein Problem wurde behoben, vielleicht kannst du dein auch selbst beheben. Schau mal auf dieser Seite: https://www.sony.de/electronics/support

Ich kann seit gestern Abend wieder schauen und habe es gerade noch mal versucht und es klappt. HG

Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich

olptzsc — Thu, 05 Apr 2018 13:22:42 GMT

Vielen herzlichen Dank Chrissi

Ich habe es soeben versucht, mit Hilfe Deines Links und es hat doch tatsächlich geklappt.

Nun können wir nur hoffen, dass es auch von Dauer ist und nicht demnächst wieder passiert.

Danke noch mal

Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich

Chrissie1969 — Thu, 05 Apr 2018 13:28:05 GMT

@olptzscschrieb:
Nun können wir nur hoffen, dass es auch von Dauer ist und nicht demnächst wieder passiert.

Vorsichtshalber habe ich mir die Seite bei den Lesezeichen abgelegt. 🙂

So wirklich traue ich dem Braten auch noch nicht.

Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich

olptzsc — Thu, 05 Apr 2018 13:46:16 GMT

Ja, danke auch für diesen Tip. Hätte ich eigentlich auch selber drauf kommen können. Habe es jetzt auch gleich mal hinterlegt.

Dann noch einen schönen und frustfreien Tag!

Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich

Carmen1907 — Sat, 07 Apr 2018 13:22:04 GMT

Danke für den Tip. Ausprobiert und funktioniert

Betreff: Seit gestern kein Youtube mehr möglich

Chrissie1969 — Sat, 07 Apr 2018 15:28:51 GMT

@olptzscschrieb:
Habe es jetzt auch gleich mal hinterlegt.

Wer weiß wozu es gut ist. 🙂

Dann noch einen schönen und frustfreien Tag!
Vielen Dank, dir auch!