tema Re: Problemas Reproductor ubp x800 en Home Cinema, Proyectores y Reproductores

Problemas Reproductor ubp x800

benja109 — Wed, 07 Feb 2018 16:07:20 GMT

Hola muy buenas, hace unos meses me compré el Sony ubp-x800 desde entonces he reproducido sin problemas 5 o 6 películas. Hoy ha salido a la venta en españa la película de Interstellar, la he recibido y por supuesto me he sentado a verla, bueno a intentarlo. Mi sorpresa ha sido cuando la he puesto a reproducir. Me la lee como Interstellar, me meto, sale el dibujo de el disco corriendo y de repente se queda la pantalla en negro y ya no me deja hacer nada excepto pararla y volver al menú del reproductor. He mirado y pone película para uso en la UE, etc. Osea que lo he comprobado. ¿Alguna idea? No sé qué hacer.

Re: Problemas Reproductor ubp x800

HAL9000z — Wed, 07 Feb 2018 16:28:01 GMT

Igual es la peli... Yo iría a la tienda a que lo prueben allí a ver si funciona

Re: Problemas Reproductor ubp x800

benja109 — Wed, 07 Feb 2018 19:01:56 GMT

Lo pedí por correo, ya he ido a devolverlo. En el momento me han enviado otro. Cuendo llegue cuento que tal

Re: Problemas Reproductor ubp x800

HAL9000z — Wed, 07 Feb 2018 19:26:07 GMT

Perfecto, quedamos a la espera a ver! Por cierto, buena peli

Re: Problemas Reproductor ubp x800

benja109 — Thu, 08 Feb 2018 11:35:34 GMT

Nada esta mañana he recibido la pelicula nueva, la he intentado reproducir y otra vez lo mismo.

No se que hacer la verdad.

Re: Problemas Reproductor ubp x800

ramonft77 — Thu, 08 Feb 2018 12:12:23 GMT

Yo tengo el mismo reproductor pero todavía no he comprado ninguna película 4k, prueba a ver en ajustes>ajustes de reproducción prohibida y mira ver si tienes alguna restricción. Si tienes alguna cambialo a "sin restricciones" y si la primera opción está en región EEUU u otro país cambialo por otro país y prueba a ver.

Te pedirá una contraseña para cambiar los valores, osea que inventatela a por ejemplo 0000

Re: Problemas Reproductor ubp x800

benja109 — Thu, 08 Feb 2018 12:31:20 GMT

Buah!!! Tampoco, menuda desesperación. He probado todo y nada. He vuelto a probar otro disco por si fuera el reproductor y las demás películas funcionan bien. Es que no lo entiendo, es la versión para españa se supone que debería funcionar bien y es la segunda película que pruebo y le pasa lo mismo osea que es problema de compatibilidad imagino.

Re: Problemas Reproductor ubp x800

ramonft77 — Thu, 08 Feb 2018 12:40:46 GMT

Prueba a hablar con soporte que seguro que te lo solucionan

http://services.sony.es/supportmvc/es/Contact/Email?cat=home-video-4k-ultra-hd-media-players&cpint=spt-footer_contact

Tardan un día o dos en contestar normalmente (por lo menos a mi), pero sé conciso con lo que preguntas porque a veces ni se enteran bien de lo que preguntas

Si lo has adquirido por amazon o alguna página web alomejor es que viene de otro país con el código de esa región y ahí puede estar el problema, pero tu comentaselo todo a soporte

Re: Problemas Reproductor ubp x800

benja109 — Thu, 08 Feb 2018 12:42:53 GMT

Muchas gracias. En cuanto llegue a casa lo hago

Re: Problemas Reproductor ubp x800

benja109 — Thu, 08 Feb 2018 16:21:18 GMT

Bueno os cuento.

Después de mirar unos ochenta millones de veces las configuraciones, escribir al servicio téncnico y alguna cosa más, se me ha ocurrido restaurar de fábrica y al hacerlo y comenzar a configurar idiomas he dado con la tela y me he dado cuenta que tenia que poner el idioma del audio en original y "Voilá" ha comenzado a reproducir. Muchas gracias por los consejos a todos.

Re: Problemas Reproductor ubp x800

HAL9000z — Fri, 09 Feb 2018 10:25:09 GMT

Hola

Puedes explicar un poco mejor? Has puesto audio original en la configuración del bluray en el primer setup?

Re: Problemas Reproductor ubp x800

benja109 — Fri, 09 Feb 2018 15:39:27 GMT

Así es, en opciones de visionado creo que era. El idioma original. El problema que yo tuve es que al configúralo lo puse todo en español y se ve que con esta película en concreto pues habría hecho algún tipo de conflicto.

Re: Problemas Reproductor ubp x800

discoimagen — Sun, 21 Apr 2019 13:59:39 GMT

Hola... yo tengo el mismo problema, con la colección de dvd de Marvel de “el pais”, me aparece el primer menú donde debo seleccionar el idioma , selecciono español y no hace nada más...se queda bloqueado, no responde nada. Me ha pasado con los dos últimos discos, los tres anterios me los lee perfectamente... nose que puede ser. ( ya probé lo del audio original y nada) gracias

Re: Problemas Reproductor ubp x800

fjaviergj — Thu, 20 Jun 2019 08:52:06 GMT

No me parece que sea un tema solucionado, debería corregir el problema Sony mediante una actulización del reproductor, en lugar de tener que andar configurando el reproductor de una determinada manera.