тема Re: Не работает приложение Re:music на KD-55X8505B в Телевизоры

Не работает приложение Re:music на KD-55X8505B

Nova.78 — Tue, 11 Oct 2016 13:44:33 GMT

C недавнего времени перестали работать приложения Re:music и NUsicTV.

Они запускаются, появляется главная страница с превью клипов. Запускаем клиип, идет загрузка, внизу виден логотип канала, потом черный экран и сообщение:

Причем все остальные видосервисы работают отлично, проблем с сетью нет.

Обновление ПО не производил, автоматическое обновление ОТКЛЮЧЕНО, ибо уже имел проблемы при обновлении.

Кто нибудь сталкивался с подобным? Заранее спасибо за ответы.

Re: Не работает приложение Re:music на KD-55X8505B

SK-Hardwired — Thu, 13 Oct 2016 11:14:18 GMT

Скорее всего, это проблемы на стороне самих провайдеров этих сервисов. Большинство сервисов работают самостоятельно и независимо (особенно это касается приложений на базе Opera TV Store), и Sony не гарантирует их работоспособность или помощь с ними.

Но инженерам направим. Возможно, они могут иметь контакты с владельцами этих сервисов и смогут обратить их внимание. Обычно приложения и сервисы имеют контакты своих служб поддержки, указанные в самих приложениях. Именно туда и следует обратиться в первую очередь.

Ну а как мера, которая может помочь - проведите обновление интернет-содержимого, сброс настроек на заводские... Может быть, поможет.

Re: Не работает приложение Re:music на KD-55X8505B

Nova.78 — Fri, 14 Oct 2016 07:52:50 GMT

Сбрасывал настройки на заводские, переустановил приложение, результата нет. Обновлять ПО телевизора не хочу, порой становится ещё хуже.