тема Re: Самопроизвольное выключение Sony KD-55XF9005 в Телевизоры

Самопроизвольное выключение Sony KD-55XF9005

Arctur — Mon, 12 Nov 2018 06:07:03 GMT

Новый телевизор Sony KD-55XF9005
на 3-й день стал самопроизвольно выключаться сразу после включения, подмигнув 4 раза красным огоньком.

Никаких внешних повреждеий, сертификат о проверке на битые пикселы и гарантия.

Настройка производилась только приложений и отключались некоторые ненужные сервисы. Никаких обнулений, сбросов, нажатий кнопок или смутно понятных действий не было. Проводка новая с защитой оборудованя от щита, от розетки ИБП.

Магазин предложил выезд мастера перед заменой. Даже если починит, то сидеть на пороховой бочке, пока телевизор снова сломается, что-то нет желания. Или есть вероятность, что проблема некритична и лечится?

Re: Самопроизвольное выключение Sony KD-55XF9005

igorillo — Mon, 12 Nov 2018 11:36:34 GMT

Добро пожаловать на форум,

1. вот если бы телевизор выключался и индикатор режима ожидания мигал восемь раз красным, то проблема (с софтом) возможно "некритична и лечится" самовспоможением , за деталями см. официальный FAQ, отсюда:
https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00032065
2. а во всех остальных случаях, когда LED-индикатор нештатно мигает иное количество раз или иным цветом - вероятна проблема "с железом" - или АСЦ, или замена (если возможно) ;( , за деталями см. официальный FAQ, отсюда:
https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00011057

Успехов, и рассказывайте...

Re: Самопроизвольное выключение Sony KD-55XF9005

magvld — Mon, 12 Nov 2018 12:31:40 GMT

На ТВ работает система диагностики.

После 14 дней, проблема проявится, то придется отдавать в ремонт, ремонт по всей видимости будет связан с заменой одной из плат.

Это достаточно длительный по времени процесс.

Re: Самопроизвольное выключение Sony KD-55XF9005

Arctur — Mon, 12 Nov 2018 14:46:07 GMT

Спасибо, всем, кто ответил.

Итак, день второй.

Запросил ответ от техподдержки продавца.

По запросу выслал фото с указанием модели, сборки.
Ответ техподдержки:

убилась материнка.

На завтра вызов доставки, под замену телевизор.

Запросил обязательную диагностику матрицы и сертификат. (доплата соответственно).

Возлагаю надежды на порядочность магазина и что этот брак не во всей партии сонек.

По такой недолгой эксплуатации, с точки зрения картинки, контента 4к, быстроты (с учетом возможности ее настроить) нареканий к данной модели нет. Работа с файлами по каталогам, здесь не мешало бы доработать адекватность и простоту как на любом пк. В общем, пока не отказываюсь от данной модели, полагаю, тем, кто купил беспроблемный тв, повезло во всех смыслах.

Re: Самопроизвольное выключение Sony KD-55XF9005

Arctur — Wed, 14 Nov 2018 15:34:14 GMT

Проведена замена по гарантии.

После приобретения телевизор настраивать и проверять, на витрине и в магазине такой возможности просто нет.

Если пониамете как прогнать тесты матрицы, настраивать приложения, оптимизировать скорость, подключать к трансляции, то несколько часов уйдет, если впервые - день, а то и больше.

К ТВ в комплект мышку, клаву, ИБП, кронштейн, флешку, саундбар и т.д., и можно спокойно пользоваться телевизором.

Re: Самопроизвольное выключение Sony KD-55XF9005

igorillo — Thu, 15 Nov 2018 12:19:51 GMT

@Arctur написал (-а):

Проведена замена по гарантии.

После приобретения телевизор настраивать и проверять, на витрине и в магазине такой возможности просто нет.

Если пониамете как прогнать тесты матрицы, настраивать приложения, оптимизировать скорость, подключать к трансляции, то несколько часов уйдет, если впервые - день, а то и больше.

К ТВ в комплект мышку, клаву, ИБП, кронштейн, флешку, саундбар и т.д., и можно спокойно пользоваться телевизором.

... как говаривал Великий поэт: "эка, эка, коллега-то наш @Arctur , размечтались" - "покой нам только снится"

Re: Самопроизвольное выключение Sony KD-55XF9005

bossravil — Sun, 23 Jan 2022 04:47:10 GMT

Выявилась такая же проблема. В 2019 году купил тв 55xf9005. Через пол года при просмотре 4k HDR отключался и индикатор мигал 4 раза с промежутком 2 секунды. После выключения из розетки проблема исчезла. Вчера купил PlayStation 4 запустил игру в HDR. ТВ снова отключился с индикацией по 4 раза. Читал в интернете что неисправность возможна из-за материнской платы… Посоветуйте может её заменить?