тема Re: XH9505 пропали часть телевизионных каналов спустя почти 5 месяцев? В чем может быть причина? в Телевизоры

XH9505 пропали часть телевизионных каналов спустя почти 5 месяцев? В чем может быть причина?

Purkva_pa — Tue, 21 Sep 2021 22:45:40 GMT

Re: XH9505 пропали часть телевизионных каналов спустя почти 5 месяцев? В чем может быть причина?

magvld — Wed, 22 Sep 2021 10:30:31 GMT

С учетом отсутствия технических подробностей указанной проблемы, следует обратиться к провайдеру предоставляющему Вам услуги телевидения.

Провайдер должен решить Вашу проблему с отсутствием телевизионных каналов.

Re: XH9505 пропали часть телевизионных каналов спустя почти 5 месяцев? В чем может быть причина?

SonySupportRussia — Wed, 22 Sep 2021 10:56:33 GMT

Purkva_pa, добрый день!
В случае, если данная ситуация не связана с изменениями в условиях поставки услуги провайдером телевещания, помочь в ее решении могут следующие рекомендации:
1) Убедитесь, что на Вашем устройстве установлена актуальная версия ПО - PKG6.5076. Информация о том, как проверить ПО и инструкция по обновлению доступны по ссылке: https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-xh95xx_x95xxh-series-55-65-75-/kd-55xh9505/software/00267389
2) Произведите повторную настройку каналов согласно типу получаемого сигнала: https://helpguide.sony.net/tv/haep1/v1/ru/02-01-02.html
3) Выполните сброс данных к заводским настройкам: https://helpguide.sony.net/tv/haep1/v1/ru/08-01_03.html