Absturz KDL-43WD755

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Hallo allerseits,

beim KDL-43WD755 Guide nicht mehr aufrufbar, Wechsel von Programmen nicht mehr möglich. Dies in regelmäßigen Intervallen von 2 - 3 Wochen. Von Anbeginn! Auch nach neuestem Update 8.206. Empfang über Kabel-TV (Kabel Deutschland, sprich Vodafone). Abhilfe nur durch Strom-Stecker-Ziehen. Gewiss ein Software-Problem.

Vergleichbare Problematik bei _zwei_ Geräten des KDL-32WD755 in unterschiedlichen Stadtteilen scheint mittlerweile durch ein früheres Update (8.204 od. ...5) behoben (scheint jedenfalls so). Geschildert in mehreren Beiträgen mit Betreff "Absturz KDL-32WD755", erstmals in: https://community.sony.de/t5/andere-fernseher/absturz-kdl-32wd755/m-p/2248305

Vielen Dank

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[Peter_S.]

Hallo Sonschein,

möglicherweise ist es auch ein Harware-Problem.

Bitte kontaktiere einmal den Service, damit dieser sich das Problem einmal ansieht.

Schöne Grüße
Peter

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Hallo Peter,

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Peter_S. schrieb:

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möglicherweise ist es auch ein Harware-Problem.

Bitte kontaktiere einmal den Service, damit dieser sich das Problem einmal ansieht.

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habe keinen Anhaltspunkt für Hardwarefehler, da Problematik vom 32er her bekannt u. dort scheinbar durch Update gelöst. "Bastler" birgt hier Gefahr der "Verschlimmbesserung". Neugerät u. Reparatur schließen sich für mich auch aus, dann ginge Gerät eher zurück. Daher: Hoffen auf abhelfendes Update, und dass Du dies weiterleitest 😉

Vielen Dank

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... weiterer "Absturz" nach ca. 3 Wochen, selbe Symptomatik: Guide nicht mehr errreichbar. Programmwechsel nicht mehr möglich. Abgeholfen - wie üblich - mit Ausschalten - Stromsteckerraus - 2 Min. warten.

Zwischenzeitlich "untypischer" Zusammenbruch: Gerät geht unvermittelt aus, beim anschließenden Autostarten erscheint SONY-Logo. Nicht auszuschließen, dass es einen "sekundenhafte" Spannungsschwank im Stromnetz gab, von außerhalb. Soll hier also nicht das Thema sein.

Verdacht u. Hoffnung auf Software(-Update) (siehe Eingangsbeitrag).

Vielen Dank

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... weitere vergleichbare Abstürze (Guide nicht abrufbar), drei (08. - 25.09.) - ungeachtet Update 8.207, installiert 24.08.17.

Ergänzung: Heute (25.09.) ging zudem die Laut-Leise-Schaltung nicht.

Hoffend auf entsprechendes Update!

Vielen Dank

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Fortschreibung ...

Weitere Abstürze mit bereits geschilderter Symptomatik (Guide nicht aufrufbar, Programme nicht zu wechseln):

14.10.17 - Sonderfall. Nach Ausstellen über Fernbedienung u. Anstellen erfolgt Neustart (mit Logo), ohne dass diesmal Stromstecker gezogen wurde.

11.11.17 - Abhilfe wie gewohnt mit Ausstellen über Fernbedienung, Stromsteckerziehen für 2 Min. Anstellen, beim Hochfahren erscheint SONY-Schriftzug.

Hoffend, wartend auf ein Update höher v8.207 ...

Vielen Dank

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