A95L Windows11 HDR-Zertifizierung 'nicht gefunden'

[Karabulatt]

Im Windows-Menü „System -> Anzeige -> Erweiterte Anzeige“ wird unter der HDR-Zertifizierung „nicht gefunden“ angezeigt. Selbst wenn ich mit den integrierten Windows-Film-app DV-Format Videos abspiele, erkennt der Fernseher das DV-Signal nicht und kann die Videos nicht im DV-Format wiedergeben.

Ich verwende derzeit ein HDMI-Kabel, das 4K, 12 Bit und 120 Hz unterstützt, daher gehe ich davon aus, dass das Problem nicht am Kabel liegt.

Natürlich, mit integrierten Apps wie Netflix kann der Fernseher Inhalte im DV-Format problemlos wiedergeben.

Deshalb möchte ich jetzt wissen, ob es sich um ein Hardware- oder Softwareproblem handelt.

Gibt es jemanden, der dieses Problem ebenfalls hatte und es erfolgreich lösen konnte? Jede Hilfe oder Anleitung wäre sehr willkommen!

[SusanneMaier]

War es so von Anfang an?

[Karabulatt]

Ja leider war es von Anfang an so

[ranaelgohray55]

Hi, welches Modell hast du ?

[Karabulatt]

Hello, XR-55A95L

[SusanneMaier]

hast du versucht dich an Sony Support zu wenden?