Sony HT-S40R problemi audio

[lucags78]

Salve a tutti, ho collegato il sistema dolby con cavo 4k alta velocità alla mia tv sony bravia ke-65a8p all'uscita arc, viene riconosciuta perfettamente ma ho un problema riguardo il volume, praticamente nell'aumentare e diminuire ci mette un casino di tempo e va a scatti inoltre guardando netflix quando metto in pausa e poi clicco su play devo aspettare 10 secondi affinchè ritorni l'audio.

ho provato anche a sostituire il cavo hdmi ma con nessun risultato

[Marino.Manolo]

Il Firmware del Televisore è aggiornato?
Verificalo qui:
https://www.sony.it/electronics/support/oled-tvs-android-a8x_a8h-series/kd-65a8/software/00267389?ni...

Se è stato aggiornato, hai eseguito poi un ripristino delle Impostazioni di fabbrica?

Intanto prova a riavviare Android TV, mantieni premuto Power/OFF sul Telecomando.

[lucags78]

si ho fatto tutto quello che ha scritto, il risultato non cambia

[Marino.Manolo]

Tutto ripristino del Televisore compreso e con la Soundbar scollegata?
Capisco il tentativo con altro cavo ma potrebbe comunque essere la causa se questi "cavi" sono di una qualità limitata (in caso contrario non resta che l'Assistenza).

[lucags78]

questa sera riprovo a fare rispristino di entrambi, e le faccio sapere, se ha un email le posso inviare il video

[Marino.Manolo]

Non è così che funziona una Community, lo puoi caricare su YouTube ad esempio e poi condividerlo qui, al contrario delle Immagini non è possibile farlo direttamente, e comunque mi fido.
Quando ripristini ricordati di scollegare prima Televisore e Soundbar.