Impronte digitali Xperia 5 iv

[Armin.zzzz]

Buongiorno. Appena fatto aggiornato mi pare sarebbe questo numero 64.2.A.2.185 Non trovo più nella impostazioni impronte digitali...!!!! è sparito!!!solo esiste Blocco schermo!!!

[Icarius]

Ciao, hai provato a spegnere, attendere qualche minuto e poi riaccendere il telefono?

[Armin.zzzz]

Ciao, adesso provo e le faccio sapere.

[Armin.zzzz]

Provato,non è cambiato nulla 

[Icarius]

Di norma, in questi casi dovresti procedere al reset completo del telefono, però, siccome il problema sembra causato dall'aggiornamento rilasciato stamattina ti consiglio di consultare l'assistenza Xperia in modo tale da segnalare il problema anche a Sony 

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=mobile 

[Armin.zzzz]

Grazie per il consiglio 

[Icarius]

👍

[Armin.zzzz]

Ciao,ho mandato un email,ma nessuno mi ha risposto!!!!

[Icarius]

Hai aperto la segnalazione dal link che ho inserito nel post precedente?

[Armin.zzzz]

No,non so come dovrei fare?!