DVD steckt fest im TV

[Lalyle]

Hallo zusammen

In unserem Fernseher steckt seit neustem eine DVD – und da bleibt sie dann auch. Sie kann gelesen werden, aber wird nicht mehr ausgeworfen. Beim Versuch sie auszuwerfen, ertönt ein lautes stotterndes Geräusch. Ich nehme mal an, dass es sich um ein mechanisches Problem handelt. Von aussen ist nichts passiert, womit ich mir das erklären könnte. Und nu? Kann ich selber was machen? Wenn nein, was kommt da auf mich zu?

Es handelt sich um das Gerät Sony KDL-40EX40B.

Vielen herzlichen Dank für Ideen und Inputs!

Liebe Grüsse

Nachricht geändert durch Lalyle

[stone69 · Accepted solution]

Hallo Lalyle und willkommen im SONY Forum :smileyhappy:.

Im Handbuch habe ich dazu nur folgendes gefunden:

Ansonsten bleib Dir noch der Kontakt zum Support:

http://www.sony.ch/support/de/contacts/tvhc

[Goiano]

Hi @Lalyle , deine Frage wird als "gelöst" angezeigt. Ich habe aktuell dass gleiche Problem. Wir hast du es gelöst?

Von Support habe ich die Antwort bekommen, die können keine Ferndiagnose ausführen.

Da ich einen zusätzlichen externen Player habe, mir würde schon reichen wenn ich die DVD herausbekommen ...

[IamNic]

Hallo @Goiano,

das Bild das hier fehlt scheint ein Bildschirmfoto der Anleitung zu sein.

Ich habe einmal gestöbert und diesen Teil gefunden:

 

- Nic

[Goiano]

Danke, @IamNic . Das löst das Problem aber leider nicht. Wie von @Lalyle geschildert, das Gerät reagiert auf die eject-Taste, aber die Disk scheint durch einen mechanischen Fehler blockiert zu sein.

Ich glaube die einzige Lösung ist die Diskeinheit herauszuholen, dafür aber muss ich wahrscheinlich die gesamte Rückseite des Fernsehens abbauen. Ich möchte es aber nicht ohne Anleitung versuchen...