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Hi, Community, nach genau 2 Jahren und knapp 8 Tagen ging der Fernseher plötzlich aus und blinkt nun 6 mal dann ca 3 Sekunden Pause und wieder 6 mal blinken. Sony ist ja am Wochenende Service-technisch nicht erreichbar, darum bleibt mir nichts übrig als selber mal auf Fehlersuche zu gehen,aber Google hat nichts brauchbares ausgespuckt. Immer wieder widersprüchliches und Vermutungen. Wieso findet man niergends eine Fehlercode - Liste. Ausserdem würde mich interessieren ob bei 8 Tagen nach der Garantie eine Chance auf Kulanz besteht. Bin dankbar für jede Hilfe, greets Steve
Unser Sony kdl-75w855c, gekauft für ein Preis von ca. 2300€, ist 2 Monate nach der Garantie mit dem Fehlercode 6 Blinken nun Schrott.
Eine Beantwortung unserer Kulanzanfrage bei Sony hat drei Monate gedauert, das Ergebnis war bitter.
Das Angebot von Sony war folgender,
wir sollten ein Austauschgerät für 2400€ bekommen und Sony hätte sich mit 375€ beteiligt.
Das Austauschgerät wäre im Netz für unter 2000€ zu haben.
Weiterhin kaufe ich doch nicht schon wieder einen Wegwerf-Artikel von Sony für über 2000€ von Sony.
Ich kann jedem nur empfehlen die Finger von Sony-Fernsehern zu lassen.
Freundliche Grüße
6x rotes blinken ist entweder
main board,power board oder das inverter board defekt
eventuell repariert dies ja jemand für einen vernünftigen preis
die teile sind ja meist gesteckt
austauschgerät hätte ich auch nicht akzeptiert ist unverschämt
es gibt auch noch andere hersteller die einen ordentlichen support bieten in bezug auf die 3 monate etc...
falls mein fernseher mal kaputt geht dann nur deutscher hersteller mit deutschem support sowas..:)
https://www.technisat.com/de_DE/Smart-TV/352-1632/