Premium Services funktionieren nicht

[hekeime]

Hallo,

leider schaffe ich es nicht, Amazone Prime auf einem Bravia KDL-40W605B in Gang zu bringen. Es lief aber seit September nun nicht mehr 😞 

Igrnedwann nach 10 E-mails hin und her hat mir Amazon geraten mein Gerät einmal zu Regestrieren und dabei bin ich nun. 

Ich habe zunächst auf dem Gerät den Code erzeugt, mit dem ich dann unter "account.sonyentertainmentnetwork.com" einen HD-Fernseher aktiviert habe.

In der Detailansicht des Gerätes wird dann allerdings angezeigt: "Dieses Gerät kannnicht auf Premium-Services unserer Partner zugreifen, weil es bereits von einemanderen Konto aktiviert wurde."

Wenn ich dann Amazone Prime unter "Premium-Services verwalten" freischalten will, gibt es die Fehlermeldung "Sie müssen ein unterstütztes Gerät aktivieren, um diesen Service zu nutzen. Gleichzeitig werde ich wieder zur Eingabe eines Codes aufgefordert, was aber nicht weiterhilft.

Was tun? Wo kann ich feststellen, für welches Konto das Gerät noch aktiviert wurde?

Freue mich über jede Hilfe ...

Michael

[Peter_S.]

Hallo Michael,

die registrierten Geräte solltest du in deinem Amazon Prime Konto einsehen und verwalten können.

Schöne Grüße
Peter

[SirRobin]

Ich glaube tatsächlich diese Funktion ist unabhängig von Amazon Prime Video, bzw. gar nicht nötig. In Amazon Prime Video ist das Gerät richtig verknüpft, die App ist auch nutzbar aber auch bei mir steht unter account.sonyentertainmentnetwork.com der Service nicht verknüpft. Bezieht sich evtl. auch nur auf ein neues Konto? Nachteile hat man dadurch glaube ich nicht, Amazon Prime Video funktioniert ja