KDL-48R555C - Kein WLAN wenn USB-Stick verbunden

[jeremy_gk]

Ich habe das Gerät neu erworben und die neueste Softwareversion ist auf dem Gerät installiert (V8.582).

Sobald ich eine Festplatte oder einen USB-Stick anschließe, deaktiviert sich der WLAN-Adapter, so dass ich nicht mehr ins Internet kann (z. B. Amazon Video). Im "Home" Menü werden mir die "Apps" (Netflix, Amazon, Opera etc.) auch nicht mehr angezeigt.

Wenn ich die Festplatte oder den USB-Stick entferne und den Fernseher neu starte, dann funktioniert der WLAN-Adapter wieder einwandfrei.

Kennt jemand noch das Problem und hat vielleicht sogar jemand einen Lösungsvorschlag?

Vielen Dank vorab.

[Peter_S.]

Hallo Jeremy,

dieses Problem ist mir nicht bekannt.

Hast du schon einmal einen Werksreset nach dem Update durchgeführt?

Schöne Grüße
Peter

[jeremy_gk]

Hallo,

ja, einen Werksreset und anschließende Neukonfiguration von WLAN habe
ich durchgeführt. Es läuft alles so lange einwandfrei, bis ich ein
USB-Medium anschließe. Das USB-Medium funktioniert dann einwandfrei,
aber der WLAN-Adapter ist deaktiviert und im Home-Menü wird nicht mehr
Amazon, Opera etc. angezeigt.