XE9005 schaltet sich selbst aus

[andreas7777]

Hallo zusammen,
der Fernseher schaltet sich mal nach 5, mal nach 20 Minuten selbstständig aus - egal welche Quelle wiedergegeben wird. Die neueste Firmware bzw. Software ist installiert. HDMI-Kabel etc. sind entfernt (bis auf das Antennenkabel); sogar die Batterien aus der Fernbedienung.
Vielleicht kennt jemand eine Lösung?
Schöne Grüße
Andreas

[r_a_n_i]

Hallo @andreas7777

Hast du es bereits mit einem Werksreset versucht?

Hast du etwas am Setup oder an den Einstellungen vor kurzem geändert? Oder eine App Installiert?

Gruß

r_a_n_i

[andreas7777]

Die Einstellungen sind unverändert und zusätzliche Apps sind keine installiert. Einen Werksreset (über Einstellungen - Speicher verwalten - Werkseinstellungen) habe ich gemacht. 

[r_a_n_i]

Und es hat nichts gebracht?

Dann am besten mal den Support kontaktieren, kann sein dass leider etwas defekt ist.

Gruß

r_a_n_i

[dentixfn]

Hatte das gleiche Problem.

Beim mir war der Grund die angeschlossene Bose- Soundbar.(musste etwas in der Bose SoundTouch App Umstellen)

und jetzt ist alles bestens!