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Sony a7ii: i tasti non funzionano più
Ciao a tutti. Ho acquistato da pochissimo una a7ii usata. Ieri all'improvviso hanno smesso di funzionare i 4 tasti (su, giù, destra, sinistra) della ghiera frontale, quella accanto al display. A cosa può essere dovuto?
Preciso che:
Prima di usarla, ho avuto problemi a caricare le batterie. Credo non c'entri nulla, ma il caricabatterie Neewer lampeggiava in modo strano.
La macchina è tenuta benissimo. Ieri nel poggiarla sul tavolo ha preso una mini botta, ma davvero una cosa impercettibile.
Grazie in anticipo
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Buongiorno silviaCris
trattandosi di una macchina usata può essere di tutto...compreso un danno da assistenza.
Io farei così, ripristinerei la macchina alle impostazioni di fabbrica:
https://www.sony.it/electronics/support/e-mount-body-ilce-7-series/ilce-7m2/articles/00026099
se così non torna a funzionare credo sia meglio contattare un centro assistenza autorizzato:
https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=5&latitude=42.45589&longitude=12.30469
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Ok. Grazie.
Non posso resettare tramite menu perché non funziona il tasto di selezione. Sai se esiste un tasto reset sul corpo? Nelle istruzioni non è segnalato. Grazie!
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purtroppo non esiste un classico pulsantino nascosto di reset.se non riesci a selezionarlo nei vari sottomenù temo dovrai per forza andare in assistenza.
Mi spiace.