Проблема с саундбаром.

[Alex0450]

Здравствуйте пару месяцев назад приобрёл саундбар Sony ht-zf9. На второй день использования столкнулся с проблемой кротковркмкного малозаметного но все же отключение саббуфера. И вчера это снова повторилось. Телевизор Сони бравиа , от панели к телевизору штур hdmi (с комплекта) сабвуфер подключён беспроводным соединением . Не каких металических преград и тд. Расстояние от панели до саббуфера не привыкает и трёх метров. Подскажите пожалуйста брак?

[igorillo · Accepted solution]

---

@Alex0450  написал (-а):

... саундбар Sony ht-zf9. На второй день использования столкнулся с проблемой кротковркмкного малозаметного но все же отключение саббуфера. И вчера это снова повторилось. Телевизор Сони бравиа , от панели к телевизору штур hdmi (с комплекта) сабвуфер подключён беспроводным соединением . Не каких металических преград и тд. Расстояние от панели до саббуфера не привыкает и трёх метров. Подскажите пожалуйста брак?

---

Добро пожаловать на форум,

... чистоты эксперимента для 🤓 :

- поскольку сабвуфер подсоединяется к звуковой панели через RF-модуль в частотном диапазоне 5 ГГц, то нелишним будет полностью исключить влияние др. девайсов, генерирующих электромагнитные волны в частотном диапазоне 5 ГГц (например, Wi-Fi-роутер), или просто подсоединить др. девайсы к домашней сети не по воздуху, а проводом, за деталями см. спецификацию Секции беспроводного передатчика/приемника на с.94 pdf-инструкции со страницы поддержки, отсюда:
https://www.sony.com/electronics/support/res/manuals/4727/43ccfea5397fed7d1cdd87132ead0ae2/47275336M...

... и тем не менее, в современных техногенных условиях ( ☠️ ) возможно не получится полностью исключить влияние соседских Wi-Fi-роутеров в частотном диапазоне 5 ГГц 🤔 🙄 🤕

Успехов  , и рассказывайте...

[Alex0450]

Помех не каких рядом не было, даже роутера нет в квартире . А отключение участилось. Было принято решение сдавать в гарантийный сервис. Уже 5 дней на прогоне у них, нареканий до сих пор не выявлено... вернут сейчас и будет заееаться... обидно...

[Alex0450]

Отлично. Не ожидал я такого поворота от Сони. По итогу после недели прослушивания мне вернули саундбар с ответом что дефектов не выявлено . Но по итогу на второй день после «ремонта» проблема повторилась... Буду ставить камеру на съемку что бы момент этот уловить . Доказательства же нужны...Нсть какое  нибудь решение данной проблемы? Хоть мастера рядом сади с собой ! 

[igorillo]

---

@Alex0450  написал (-а):

Отлично. Не ожидал я такого поворота от Сони. По итогу после недели прослушивания мне вернули саундбар с ответом что дефектов не выявлено . Но по итогу на второй день после «ремонта» проблема повторилась... Буду ставить камеру на съемку что бы момент этот уловить . Доказательства же нужны...Нсть какое  нибудь решение данной проблемы? Хоть мастера рядом сади с собой ! 

---

... если речь о "блуждающих" неполадках в работе Вашей модели HT-ZF9 , нелишним будет воспользоваться сбросом настроек 🤓 :

- программным :
кн.HOME > Advanced Settings > Resetting > Start

или

- аппаратным :

на звуковой панели зажмите одновременно кнопки Питание/Power  и "-" (Громкость/Volume ) на 5 сек. или более.

Примечание: в результате связь с сабвуфером и задними динамиками может быть потеряна. В этом случае выполните процедуру “Беспроводное подключение сабвуфера и задних динамиков”(с.35 pdf-инструкции ).

[DDAbramov]

Решил у себя такую проблему следующей настройкой:

Зайти в видео меню саундбара, выбрать пункт Setup -> Advanced Setting -> Speaker Settings -> Wireless Speaker Settings -> Wireless Playback Quality -> Выбрать «Connection».

Если выбрать в этом пункте меню вариант «Quality», то при наличии помех периодически пропадает звук сабвуфера. С вариантом «Connection» работает стабильно.