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Eccome come è andata "l'assistenza" per un paio di WF-1000XM4.

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darkcg
Esploratore

Eccome come è andata "l'assistenza" per un paio di WF-1000XM4.

Portate in assistenza per il solito problema delle batterie a 3 mesi esatti dalla scadenza della stessa. Problema noto che arriva a tutti e a cui Sony non da alcun riconoscimento nè ha mai fatto un richiamo.

Premetto che il problema è noto e all'estero addirittura le sostituiscono senza chiedere nulla, visto che ormai è quasi riconosciuto che le batterie si siano danneggiate a causa di un firmware maldestro.

 

1) 1 mese di attesa.

2) Nessuna riparazione, 160€ di prezzo perchè non ve le riparano, vi prendono per il culo vendendovele una seconda volta. A questo punto ditemi a cosa serve un centro assistenza.
3) Manco due gommini di ***** insieme alle cuffie, quelli, su mia richiesta, vengono 13€ l'uno.

Vi posso solo garantire che delle 160€ che ho pagato per avermi rivenduto per la seconda volta le cuffie non ci avete guadagnato niente. Danno di immagine degno del più blando produttore cinese.

Sto per cambiare casa e dovevo prendere un TV di fascia alta piu una fotocamera reflex: ovviamente non porteranno il marchio Sony.


Ve lo dico dal profondo del cuore: andate falliti.

14 RISPOSTE 14
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Marino.Manolo
Genius

Prezzi delle riparazioni fuori garanzia ASSURDI.
https://community.sony.it/t5/discussioni-generali/prezzi-delle-riparazioni-fuori-garanzia-assurdi/m-...

Così le persone capiscono meglio.

Fuori Garanzia, te le ricompri comunque.
Ora vado a disperarmi per la TV e la Mirrorless, perché volevi scrivere Mirrorless...
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danardi78
Expert

❤️

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darkcg
Esploratore

Spero che ti paghino qualche bonus in stock. Stai sempre quà a fare l'avvocato delle cause *****. Ma non ti senti ridicolo?

profile.country.IT.title
darkcg
Esploratore

Ecco la serietà di questo marchio:
https://www.youtube.com/watch?v=u525qqRHonM

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Marino.Manolo
Genius

Dici più ridicolo di uno che vuole una riparazione a costo zero fuori Garanzia? No...
Comunque sì sono sempre qua, tu invece ormai dovresti frequentare altri lidi per non sbagliare l'acquisto del tuo TV di fascia alta e della non Mirrorless.
profile.country.IT.title
darkcg
Esploratore

Marino, non capisco come fai a tenere il bollino "genius" con quel cervello da gallina che ti ritrovi... Eviterò di spiegarti le basi del mondo. Torna a scuola, e nel mentre fammi un piacere: togliti dalle pile.

[fixed by su]

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danardi78
Expert

stavo verificando.. ma la maleducazione mi ha fatto passare la voglia di provare ad aiutarti

profile.country.IT.title
Marino.Manolo
Genius

"Marino, non capisco"

 

Potevi fermarti lì, non te ne si fa una colpa.

profile.country.IT.title
darkcg
Esploratore

@danardi78 Mi ha già ricontattato un manager dell'assistenza Sony, non mi serve n'altro avvocato di sta ceppa.
Questo è solo un thread di constatazione, il danno di immagine è fatto.
Spiega a quell'altro gallinaceo che io non voglio una riparazione gratis fuori garanzia. Io voglio solo che un prodotto sia riparabile e le WF-1000XM4 sono un prodotto USA E GETTA, i cui difetti di fabbricazione non vengono riconosciuti dal produttore e vengono fatti pagare al cliente finale, perchè a fronte di un firmware che ricaricava le batterie con un voltaggio piu alto di quello che le batterie supportavano, Sony FA ORECCHIE DA MERCANTE. Magari se ascoltassi il video che ho postato lo capiresti pure tu, ma mi rendo conto che è in Inglese e tu probabilmente finita la terza media hai interrotto gli studi.