Проблемы со звуком dav-dz500f

[Folayt]

Добрый день, возникла проблема с домашним кинотеатром sony dav-dz500f. Приподключении по aux кабелю к любому устройству или по тюльпану к цифровому тюнеру, отсутствует звук, появляется только при выкручивании громкости на максимум, но при этом громкость на уровне 10% от возможной. Проблема возникла сама собой. Какие могут быть причины?

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый день. В данной ситуации рекомендуем проверить плотность подключения кабеля RCA, а также, по возможности проверить с другим таким кабелем. При наличии кабеля SCART и соответствующего разъема на телевизоре - проверить работу системы с этим типом подключения. Для устранения возможных системных сбоев не лишним будет выполнить сброс настроек системы: https://www.sony.ru/electronics/support/res/manuals/2635/26351034M.pdf стр. 89. По вопросам диагностики рекомендуем обращаться в авторизованный сервисный центр. Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке: - Для России и Беларуси: http://services.Sony.ru/support/files/asc/asc_ru.pdf - Для Украины: http://services.Sony.ua/support/uk/repair/asc - Для Казахстана, Кыргызстана, Армении, Грузии: http://services.Sony.kz/support/ru/repair/asc