Sony MRW-G2 non da segni di vita

[davidanna23]

Buongiorno, non mi funziona più il lettore CF Express Sony MRW-G2. Ce l'ho da 3 mesi, ha sempre funzionato perfettamente, da ieri sera non ne vuole più sapere, non da nessun segno di vita. Si accende la lucina blu ma non comunica col PC. Ho provato a cambiare porta sul PC ma nulla. Ho provato sia con CF Express che con SD, nulla. Nella fotocamera però entrambe le schedine funzionano. Sono schede Sony Tough.
La SD in un altro lettore Sony MRW-S1 viene letta alla perfezione.
Ho anche provato con un altro cavetto e un altro PC, ma nulla da fare.
Cosa potrei provare?

[Marino.Manolo]

Mi sembra che tu abbia provato tutto per avere la sicurezza che sia il Lettore il problema.
Temo non resti che l'Assistenza, dato che sei in Garanzia.

[Marino.Manolo]

Per trovare il Centro Assistenza Autorizzato a te più comodo:
https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=5&latitude=42.45589&longitude=12.30469

[davidanna23]

Ciao Manolo,

Grazie per la gentile dritta. Quanto tempo ci mette l'assistenza a ripararlo/sostituirlo?

Perchè lo uso praticamente ogni giorno e non posso più farne a meno..

Il venditore non è autorizzato a sostituirmelo, visto che ha appena 3 mesi di vita?

Grazie

Davide

[Marino.Manolo]

Immagino che i venditori possano fare comunque quello che vogliono ma se lo hai acquistato online, Amazon a parte In qualche occasione, dopo i 15 giorni ti rimandano tutti all'assistenza.

Considera che l'acquisto online, determinate tempistiche, è l'unico modo che hai per poter mandare indietro un prodotto semplicemente perché ci hai ripensato.

Purtroppo alla domanda non so rispondere, non ho alcun tipo di contatto con le Assistenze, ma credo che quella che contatterai tu dovrebbe riuscire a darti, più o meno, dei tempi per la riparazione.