Как вернуть прежний сетевой идентификатор

[a.bogomolov]

Всем привет. Столкнулся с такой проблемой на PS 5. После смены сетевого идентификатора в некоторых играх появились проблемы – например, исчезновение данных о прохождении игры. Подскажите, как можно вернуть мой прежний сетевой идентификатор в psn. 

P/S пытался дозвониться до службы поддержки 8 800 200-76-67 по этому вопросу, но трубку не берут. Вообще не возможно связаться с службой поддержки Sony. Я в первые с таким встречаюсь.

[Nina.S · Accepted solution]

Здравствуйте!

Очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Прошу прощения за доставленные неудобства. Я передала ваше сообщение выше и при появлении ответа Службы Поддержки проинформирую вас. Тем не менее, хочу отметить, что данное сообщество не является профильным для PlayStation, поскольку формально это отдельная компания со своей Службой Поддержки. Пожалуйста, сообщите о возникшей ситуации и своем вопросе на info@sony.ru

Надеюсь, что вскоре ваш вопрос будет разрешен.

Всего доброго,

NinaS

Модератор