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Problema modalità Ultra stamina

Scurpiddola
Esploratore

Problema modalità Ultra stamina

Ho da pochi giorni acquistato un sony z3 compact e oggi ho provato per la prima volta la modalità Ultra Stamina. Il problema è che l'applicazione dei messaggi in questa modalità non mi funziona, cioè quando provo ad aprire un SMS già ricevuto o a scriverne uno nuovo l'app si arresta e compare questa scritta: "l'applicazione messaggi si è arrestata in modo anomalo ". È normale questa cosa? Come posso risolvere?
5 RISPOSTE 5
Scurpiddola
Esploratore

Tra l'altro non riesco in alcun modo a contattare l'assistenza sony perché la chat non è più abilitata e il numero telefonico mi risulta inesistente! Help
profile.country.IT.title
Marino.Manolo
Genius

Ciao, prova ad eliminare Cache e Dati dall'App SMS.

 

La Chat di Sony Mobile è momentaneamente non disponibile, puoi contattarli in altro modo.

Manolo



Scurpiddola
Esploratore

Ho provato ad eliminare cache e dati dell'applicazione e ho anche fatto un hard reset dal cellulare e da PC companion ma non è servito.. Dovrebbe trattarsi di un bug dovuto all'aggiornamento a lollipop ma come lo risolvo?
Alessandro_Spagnulo
Esploratore

Prova a fare una riparazione software tramite PC companion...Aprendo pc companion in alto a sinistra clicca su lla voce in blu aggiornamenti sotto la foto del dispositivo è si aprirà una schermata dove starà scritto "riparazione software "......prima di effettuare la riparazione effettua un backup per non perdere i tuoi dati personali, ma comunque te lo ricorderà pc companion stesso
profile.country.IT.title
Pak_00
Collaboratore

 prova:

  • Impostazioni > Modalità STAMINA > Cancella dati > Termina > riavvia tel.

oppure

  • Impostazioni > Applicazioni > Messaggi > Termina > riavvia tel.