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Je rencontre un problème d'impression de mes photos. Après avoir changer le ruban et le papier photo, l'impression n'est pas correcte. Une bande d'environ un quart de la surface est imprimée , ceci à 6 reprises. J'ai donc abandonné. Quelqu'un aurait il rencontré le même souci et si oui peut on envisager une solution?
Même avec un nouveau rouleau, seul le tiers gauche de la photo est imprimé. Il semble que les têtes pour les deux autres tiers ne fonctionnent plus. Quelle est la solution à ce problème? Réparation?
Bonjour, malgré le remplacement du rouleau et du papier photo, si seulement une partie de l'image est imprimée, il est possible qu'il y ait un problème au niveau de la tête d'impression. Vous pouvez essayer de nettoyer la tête d'impression, vous pouvez suivre les instructions dans les instructions à la page 57: https://www.sony.com/electronics/support/res/manuals/3097/30970692M.pdf Assurez-vous également que les consommables utilisés sont compatibles avec votre imprimante. Si le problème persiste après ces vérifications, je vous recommande de contacter le support technique Sony
