- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
KDL-49-we755 самопроизвольно выключается, стоит последняя прошивка. После выключения никакой индикации нет, на пульт д/у не реагирует. Включить можно лишь отключением блока питания от сети. Отключение питания телевизора не помогает. Может проработать день без отключений, а может и каждые 15 минут выключаться. Максимум было порядка 10 отключений за день.
Решено! Перейти к решению.
Утвержденные решения
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
По итогу прислали мастера, заменили блок питания, полет нормальный уже четвертый день. Будем смотреть дальше.
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
@jerrydimko написал (-а):
KDL-49-we755 самопроизвольно выключается, стоит последняя прошивка. После выключения никакой индикации нет, на пульт д/у не реагирует. Включить можно лишь отключением блока питания от сети. Отключение питания телевизора не помогает. Может проработать день без отключений, а может и каждые 15 минут выключаться. Максимум было порядка 10 отключений за день.
Добро пожаловать на форум,
... самое время пробовать применить для такого "глючного" случая безсистемного самовыключения (в т.ч. возникшего в результате обновления прошивки) кое-что из средств, что в арсенале простого пользователя BRAVIA применительно к моделям non-Android TV (если еще не применяли, и в порядке возрастания):
1. перезагрузка через обесточивание на пару мин., будет нелишним после обесточивания отсоединить все разъемы, вкл. антенный:
https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00023479
2. сброс настроек к заводским (программный) через меню ТВ.
3. сброс настроек к заводским (аппаратный):
https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00032661
Успехов , и рассказывайте...
"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..." (Альберт Эйнштейн).
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
Делал все кроме аппаратного сброса, сделаю его как только доберусь до дома.
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
@jerrydimko написал (-а):
Делал все кроме аппаратного сброса, сделаю его как только доберусь до дома.
... по результату аппаратный от программного сброса не отличается (аппаратный необходим, когда недоступно меню ТВ), а вот проверить штатный адаптер питания было бы нелишним.
"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..." (Альберт Эйнштейн).
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
Сделал аппаратный сброс, проблема осталась. Как проверить блок питания, понятия не имею, обидно что телевизору чуть больше месяца, а проблема начала появляться буквально через две недели.
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
@jerrydimko написал (-а):
Сделал аппаратный сброс, проблема осталась. Как проверить блок питания, понятия не имею, обидно что телевизору чуть больше месяца, а проблема начала появляться буквально через две недели.
... если не применяете устройства защиты электроприборов (в Вашем случае, прежде всего - для защиты ТВ) - отчего же, перво-наперво, просто не протестировать внешний БП от ТВ (?
) :
1. этот БП на ином совместимом девайсе (возможно найдется совместимый ноут), или
2. другой совместимый БП 19.5V, 6.2A (возможно найдется совместимый от ноута - сверяем эл. параметры на шильдиках ) на Вашей модели ТВ.
Успехов , и рассказывайте...
"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..." (Альберт Эйнштейн).
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
К сожалению другого блока питания нет, проблема имеет место быть и по сей день.
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
@jerrydimko написал (-а):
К сожалению другого блока питания нет, проблема имеет место быть и по сей день.
... ну, тогда перед тем, как обратиться в АСЦ, отчего бы в таком случае не проверить внешний блок питания самостоятельно, воспользовавшись одной из легкодоступных рекомендаций на собственное усмотрение (?):
"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..." (Альберт Эйнштейн).
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
Я конечно могу это сделать, но были заплачены деньги за товар, который работает с косяками. Не думаю что должен настолько далеко углубляться в решение данной проблемы. Поэтому оставил завку в сц.
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Подписка на RSS-канал
- Выделить
- Печать
- Сообщить о недопустимом содержимом
- « Предыдущий
-
- 1
- 2
- Следующее »