Android TV Ondersteuning

[Vinc_E]

Dit topic dient als informatiepunt en discussie platform voor alle vragen en oplossingen omtrent Sony Android TV.

Edit: Fix voor het "freeze" issue is hieronder te downloaden (03-11-2015)

4K TV Firmware update download: KLIK

Full HD TV Firmware update download: KLIK

Sony werkt continu aan verbeteringen en updates voor Android TV. Nieuwe apps worden dagelijks toegevoegd en er wordt regelmatig verbeteringen toegebracht aan het gebruiksgemak.

In dit topic kun je aangeven wat je zelf tegenkomt met het dagelijks gebruik van je Android TV. 

De feedback hier kan direct door Sony gebruikt worden om ondersteuning te bieden in de vorm van een oplossing. Tips & tricks en waar mogelijk kan de feedback zelfs bijdragen aan toekomstige firmware updates.

Voor algemene vragen over Android TV is er een support site ingericht. Veel vragen over gebruik en informatie over hoe bijvoorbeeld firmware updates geïnstalleerd kunnen worden, worden hier uitgelegd. Deze site is hier te benaderen.
Een uitgebreide lijst met veelgestelde vragen zijn hier te vinden. 

Mocht je vraag hier niet beantwoord worden, dan is dit Android TV topic een mogelijkheid om je vraag, probleem of tip met Android TV gebruikers te delen.

Eerste Tips & tricks:

• Bij eerste installatie adviseren we de TV tijdens de set-up te laten verbinden met het internet. Hiermee ben je niet alleen verzekerd van de laatste mogelijkheden, ook ben je verzekerd dat de TV de meest recente software gebruikt.
• Android TV updates worden alleen automatisch gestuurd indien de algemene voorwaarden van Sony en Google geaccepteerd zijn.
• De Android TV is slimmer dan ooit tevoren. Je zou kunnen stellen dat je TV ook meer als een computer acteert dan ooit tevoren! Momenteel is bekend dat een power off/ power on (stekker er uit 20sec wachten en stekker er in) in veel gevallen van issues al voor een oplossing zorgt.

Aangekondigde updates:

Feature	Geplande Update
Hbbtv ondersteuning	Zomer 2015
Internet Browser/ Opera browser	Zomer 2015
HDD opname	Zomer 2015

[pa3eia]

Vers van de pers met dank aan Nico & Vincent:

komende week (week 26) komt er een versnelde firmware update waarin diverse problemen zijn opgelost.

73's

[pa3eia]

Sinds 23-06-2015 staat de firmare update v2243 online!!!

Sony Support

Relevante producten

Deze informatie geldt voor de volgende modellen van tv's:

• KD-43X8305C / X8307C / X8308C / X8309C
• KD-49X8305C / X8307C / X8308C / X8309C
• KD-55X8505C / X8507C / X8508C / X8509C / X9305C
• KD-65X8505C / X8507C / X8508C / X8509C / X9305C
• KD-75X8505C / X9405C

Sony Support

• Voordelen en verbeteringen:
• Improved Lip Sync in HDMI input.
• Improved Picture Quality (dynamic range, noise reduction, sharpness).
• Improved TV functionality in relation to the black screen without video displayed after the "Please wait" message on MHEG-ICS channel (ex. CCTV).
• Link: Sony support firmware update v2243

suc6,

73's

[Vinc_E]

Begin volgende week zal er een update beschikbaar komen om de stabiliteit van YouTube te verbeteren. Ook zal het response van de TV zelf geoptimaliseerd worden bij het bedienen van de menu's.

Zodra de update live is of er een aangekondigde datum is, wordt dat hier gedeeld. 

[pa3eia]

Enkele text fouten tegengekomen,

Namelijk:

Instellingen - TV - Opslag en hestel - Fabrieks­instellingen terugzetten.

Instellingen - Systeemvoorkeuren - Toegankelijk­heid.

Instellingen - Geluid - Systeem geluiden.

Instellingen - Netwerk & Toebehoren - Netwerk - Geadvanced instell. - IPv6

Wordt vervolgd,

73's

[pa3eia]

Enkele tekortkomingen t.o.v. alle vorige Bravia's tot in het verre verleden.

- Het ontbreken van de rode-groene-gele-blauwe toetsen in de Guide functie.

- Het niet kunnen selecteren van de pagina nummer in teletekst d.m.v. de ronde oke toets.

- Het niet versneld kunnen doorscrollen in de sub pagina's in teletekst.

   Dit is mogelijk als de sub pagina's ingelezen zijn d.m.v. pijltje links/rechts.

- Onder de help toest, TV informatie - signaaldiagnose is het volgende scherm niet aanwezig.

   Weer bereikbaar

Wordt vervolgd,

73's

[pa3eia]

Als teruggegaan wordt vanuit o.a. "instellingen" naar TV op een gecodeerde zender, wordt deze Digitale zender niet direct gedecodeerd door de CI+ module.

De oplossing hiervoor is d.m.v. pijltje omhoog of omlaag naar een andere digitale zender te gaan en eventueel weer terug naar de digitale zender welke je kijken.

Of men kan wachten totdat de autherisatie opnieuw is gedaan.

73's

[pa3eia]

Wilde vanavond de Digitale zender volgorde aanpassen aan m'n persoonlijke wens.

Helaas onder instellingen - zender installatie - Digitale Set-up komt het volgende scherm niet in beeld.

Eveneens Analoge instelling (overgeslagen tijdens de 1e set-up installatie).

Info-scherm is wel aan of uit te zetten.

<edit> zijn nu weer bereikbaar.

73's

[pa3eia]

De EPG in de "Guide" heeft mee tijds duur tot en met de volgende ochtend 05.00 uur.

Dit was gisterenavond en ook vanmorgen.

<edit> Hoogstwaarschijnlijk een probleem in het digitale signaal, op de W905a doet dit probleem nu ook voor. 

73's

[tcviper]

Zoals reeds eerder vemeld naar Sony NL en ook op de UK forums gepost, hier de punten waar echt aan gewerkt dient te gaan worden. De TV moet gewoon dagelijks een reboot krijgen om niet 'instabiel' te worden:

- 5.1 Geluid ontbreekt bij apps zoals Netflix, Videoland, Plex en ontbreekt bij digitale TV (bij opnieuw insteken van de receiver (STR-DN1060) krijg je even Dolby digital AC3 wat doorkomt vanaf de TV maar zodra je switched naar iets anders en terug gaat naar Digitale TV (CI Ziggo) is het weer 2.0 PCM 😞 Alle apps hebben sowieso alleen maar PCM 2.0. 

- Netflix met afspelen van HD en 4k videos hapert soms en NL subtitles gaan out of sync (ook met laatste firmware 2243) 

- HDMI achter een (Sony) Receiver werkt niet juist, als er meerdere apparaten hangen achter de receiver hangen en je wilt switchen dan krijg je de melding: No signal check the external input. en daarna is HDMI CEC sync weg. Dan heb ik het dus over TV (HDMI ARC) <> Receiver (STR-DN1060) HDMI ARC poort. Achter de receiver hangen de PS4 en andere apparaten. 

- Switchen van channels (Digitale TV) duurt 3-4 sec, dat is erg lang

- Het openen van de Guide voor Digitale TV zorgt ervoor dat het beeld en geluid van Digitale TV even verdwijnt en na een seconde of 3-4 weer terug komt, dit is iedere keer bij openen van de EPG Guide.

- Verder heb ik een aantal games geprobeerd die in de play store staan maar die haperen allemaal, dus ik denk dat de processor in de TV's veel te zwak is.