KDL-50W756C: Guide en teletekst werkt niet meer na update 3.533

[Vossie14]

Na de update te hebben uitgevoerd werkt de "Guide" en teletekstfunctie in zijn geheel niet meer.

heb een ci+ module van Ziggo welke is voorzien van de laatste softwareversie. Als ik de ci+ module eruit haal werken de functies guide en teletekst wel, heeft dus aanwijsbaar te maken met de combinatie nieuwe software-update en ci+ module.

iemand een idee of suggesties?

[pa3eia]

Welkom in de Sony Community,

Hier dezelfde configuratie (3.533,Ziggo en CI+), zonder enig probleem kan er gebruik maken van Guide en Teletekst en zo ook HbbTV.

Geef je W756c eens een reset d.m.v. de "groen knop op de afstandsbediening ongeveer 10 sec ingedrukt te houden, tot dat Toestel wordt uitgeschakeld in beeld komt.

suc6 ermee,
73's

[Vossie14]

Bedankt voor je tip.

Na dit uitgevoerd te hebben werkte het even. Vanochtend de tv weer aangezet en weer hetzelfde euvel. De LED knippert wel bij het indrukken van de Guide toets dus de tv probeert wel actie te ondernemen.

Heb in de tussentijd ook nog een keer de digitale zenderinstallatie opnieuw gedaan.......geen resultaat.

Overigens krijg ik wel bij bepaalde zenders rechts onderaan in beeld dat je met de rode knop de zenderprogrammering kunt zien. Dit werkt dan weer wel.

Nog andere tips, heb geen zin om de tv weer terug naar fabrieksinstellingen te brengen. Heb dit euvel al een keer eerder gehad en toen was het toch een een softwareprobleem.