problemas de bateria / battery problems

[Fan75]

Hola, buenos días.

Tengo desde hace dos años, un Sony Xperia C5 Ultra.

Últimamente tengo problemas ,ya que la memoria mantiene llena, mantengo borrando, limpiando el teléfono, y demás cosas que puedo hacer ,pero desafortunadamente no se ven los resultados ,no logro optimizar la memoria.

Adicionalmente las memory card, (sd) se desactivan solas, le pongo nuevas, las formateo, funcionan un par e días, máximo un mes y se bloquean, se desactivan solas.

Y por último la batería no me dura, en especial cuando veo videos o cuando tomo fotos, puede estar prácticamente llena se apaga el teléfono y cuando trato de encenderlo nuevamente me reporta que esta sin batería. 

Si alguien sabe o conoce del tema que me pueda asesorar les quedaría agradecido.

O si saben de un buen sito en Bogotá para mandar a arreglar mi teléfono. Les agradecería la información.

Hello good day.

I have a Sony Xperia C5 Ultra for two years now.

Lately I have problems, since the memory keeps full, I keep erasing, cleaning the phone, and other things I can do, but unfortunately the results are not visible, I can not optimize the memory.

Additionally the memory card, (sd) is deactivated alone, I put new ones, format them, they work a couple of days, a maximum of one month and they are blocked, they are deactivated alone.

And finally the battery does not last, especially when I watch videos or when I take pictures, it may be practically full, the phone is turned off and when I try to turn it on again it reports that it is without a battery.

If anyone knows or knows the subject that can advise me, I would be grateful.

Or if you know of a good place in Bogotá to send to fix my phone. I would appreciate the information.

- Google Translate

[EUPHORIC2017 · Accepted solution]

---

@Fan75wrote:

Hola, buenos días.

Tengo desde hace dos años, un Sony Xperia C5 Ultra.

Últimamente tengo problemas ,ya que la memoria mantiene llena, mantengo borrando, limpiando el teléfono, y demás cosas que puedo hacer ,pero desafortunadamente no se ven los resultados ,no logro optimizar la memoria.

Adicionalmente las memory card, (sd) se desactivan solas, le pongo nuevas, las formateo, funcionan un par e días, máximo un mes y se bloquean, se desactivan solas.

Y por último la batería no me dura, en especial cuando veo videos o cuando tomo fotos, puede estar prácticamente llena se apaga el teléfono y cuando trato de encenderlo nuevamente me reporta que esta sin batería. 

Si alguien sabe o conoce del tema que me pueda asesorar les quedaría agradecido.

O si saben de un buen sito en Bogotá para mandar a arreglar mi teléfono. Les agradecería la información.

Hello good day.

I have a Sony Xperia C5 Ultra for two years now.

Lately I have problems, since the memory keeps full, I keep erasing, cleaning the phone, and other things I can do, but unfortunately the results are not visible, I can not optimize the memory.

Additionally the memory card, (sd) is deactivated alone, I put new ones, format them, they work a couple of days, a maximum of one month and they are blocked, they are deactivated alone.

And finally the battery does not last, especially when I watch videos or when I take pictures, it may be practically full, the phone is turned off and when I try to turn it on again it reports that it is without a battery.

If anyone knows or knows the subject that can advise me, I would be grateful.

Or if you know of a good place in Bogotá to send to fix my phone. I would appreciate the information.

- Google Translate

---

I advise you to got to authorized service in yours country/region to test with professional tool where is problem (if talk about battery). SD card problem was in my smartphone too after update to Marshmallow, but for me was enought to format it (in smartphone) and in computer. I using MicroSD Card 64GB, from SanDisk